Lieferzeiten
| Ziel | Zeit | Versanddienstleister |
|---|---|---|
| Frankreich (metropolitan) | 2-4 Werktage | GLS BusinessParcel |
| Belgien, Luxemburg | 3-5 Werktage | GLS EuroBusiness |
| Schweiz, Deutschland, Italien, Spanien | 4-7 Werktage | GLS EuroBusiness |
| DOM-TOM, restliche EU | 5-10 Werktage | GLS GlobalBusiness |
Angezeigte Zeiten beginnen ab Zahlungsvalidierung (Kartenzahlung: sofort, Überweisung: 1-3 Tage je nach Bank).
Versandkosten
Die Versandkosten werden nach Gewicht und Ziel berechnet und vor der Bestellbestätigung deutlich angezeigt. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen beim Erhalt.
- Frankreich (metropolitan): ab 6,90€
- EU & Schweiz: ab 14,90€
- DOM-TOM & International: ab 29,90€
DDP-Incoterm — kein Zoll zu zahlen
Alle unsere internationalen Sendungen erfolgen im DDP-Regime (Delivered Duty Paid): Wir übernehmen alle Zölle, Steuern und Zollformalitäten. Sie erhalten Ihr Paket ohne Vorabkosten, ohne Überraschungen.
Paketverfolgung
Sobald das Paket versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der GLS-Tracking-Nummer. Sie finden den Tracking-Link auch in Ihrem Bereich Meine Bestellungen.
Abwesenheit bei Lieferung
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend sind, hinterlegt GLS Ihr Paket 7 Tage lang in der nächstgelegenen Abholstation. Eine SMS und E-Mail benachrichtigen Sie. Ohne Abholung innerhalb dieser Frist geht das Paket an uns zurück.
Verpackung und Haftung
Wir verpacken jedes Produkt sorgfältig (doppellagiger Karton, Schaumstoffpolsterung oder ökologisches Kraftpapier). Wenn das Paket sichtbar beschädigt ist, verweigern Sie die Annahme oder machen Sie schriftliche Vorbehalte auf dem Lieferschein.
Fragen
Fragen zu Ihrer Lieferung? Kontaktieren Sie unseren Kundendienst und geben Sie Ihre Bestellnummer an (Format RGH-CMD-xxxx).