ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΑΠΟΡΡΉΤΟΥ

Έκδοση: Αύγουστος 2026. Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς η RoG Hunting συλλέγει, χρησιμοποιεί, διατηρεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, πελατών, υποψήφιων πελατών και επαγγελματιών που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της.

Δεσμευόμαστε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και τις εφαρμοστέες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι:

NOVASOFT TECH LLP
6 Eamer Crescent
RG41 1AJ Wokingham
Ηνωμένο Βασίλειο

Company No. OC459443

📧 Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@roghunting.com

2. Δεδομένα που ενδέχεται να συλλέξουμε

Ανάλογα με τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων.

👤 Ταυτότητα και στοιχεία επικοινωνίας

• Επώνυμο
• Όνομα
• Διεύθυνση e-mail
• Αριθμός τηλεφώνου
• Ταχυδρομική διεύθυνση
• Διεύθυνση τιμολόγησης και παράδοσης

🔐 Λογαριασμός χρήστη

• Αναγνωριστικό
• Πληροφορίες απαραίτητες για την ταυτοποίηση
• Προτιμήσεις λογαριασμού
• Ιστορικό ενεργειών σχετικών με τον λογαριασμό

Οι κωδικοί πρόσβασης διατηρούνται σε ασφαλή μορφή και όχι σε απλό κείμενο.

🛒 Παραγγελίες

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε:

• Παραγγελθέντα προϊόντα
• Ποσότητες
• Ποσά
• Ημερομηνίες παραγγελίας
• Διευθύνσεις
• Κατάσταση παραγγελιών
• Ιστορικό αγορών
• Τιμολόγια
• Πληροφορίες απαραίτητες για την παράδοση

💳 Πληρωμές

Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από τον πάροχο πληρωμών μας.

Η RoG Hunting δεν διατηρεί απευθείας τον πλήρη αριθμό ούτε τον κωδικό ασφαλείας της τραπεζικής σας κάρτας όταν αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία από εξωτερικό πάροχο.

Ενδέχεται ωστόσο να διατηρήσουμε τις τεχνικές αναφορές που απαιτούνται για την αντιστοίχιση μιας πληρωμής με μια παραγγελία.

3. Εγγυήσεις, σειριακοί αριθμοί και service

Στο πλαίσιο της ενεργοποίησης εμπορικής εγγύησης, της ιχνηλασιμότητας ή αιτήματος service, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• 🔢 Σειριακό αριθμό
• 📅 Ημερομηνία αγοράς
• 🧾 Αριθμό τιμολογίου
• 🏪 Ταυτότητα του πωλητή ή μεταπωλητή
• 👤 Ονοματεπώνυμο
• 📧 Διεύθυνση e-mail
• 📞 Αριθμό τηλεφώνου
• 📦 Πληροφορίες σχετικά με το προϊόν
• 🔧 Περιγραφή του προβλήματος
• 📸 Φωτογραφίες ή βίντεο που διαβιβάζονται για τη διάγνωση
• 📝 Ιστορικό των επεμβάσεων service

Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται ιδίως για:

• Την επαλήθευση της προέλευσης του προϊόντος
• Την επαλήθευση της ημερομηνίας αγοράς
• Τη διαχείριση της ενεργοποίησης εμπορικής εγγύησης
• Την πρόληψη δόλιων δηλώσεων
• Τη διενέργεια διάγνωσης
• Την οργάνωση επισκευής ή αντικατάστασης
• Τη διασφάλιση της ιχνηλασιμότητας των επεμβάσεων

4. Service κατασκευαστή — ιδίως TR DOG

Ορισμένα προϊόντα διαθέτουν υπηρεσία μετά την πώληση που διαχειρίζεται απευθείας ο κατασκευαστής τους.

Από τον Μάιο του 2026, το τεχνικό service των προϊόντων TR DOG διαχειρίζεται απευθείας η TR DOG.

Όταν μια διαβίβαση είναι απαραίτητη για τη διεκπεραίωση του φακέλου, ορισμένες σχετικές πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν στον κατασκευαστή ή στο αρμόδιο κέντρο service, ιδίως:

• Απαραίτητα στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας
• Κωδικός προϊόντος
• Σειριακός αριθμός
• Αποδεικτικό αγοράς
• Περιγραφή της βλάβης
• Στοιχεία απαραίτητα για τη διάγνωση

Διαβιβάζονται μόνο οι πληροφορίες που είναι εύλογα απαραίτητες για τη διεκπεραίωση του φακέλου.

5. Επαγγελματικοί λογαριασμοί

Για τους επαγγελματίες και τους μεταπωλητές, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε:

• Εταιρική επωνυμία
• SIREN/SIRET
• ΑΦΜ / αριθμό ΦΠΑ
• Επαγγελματική διεύθυνση
• Απόσπασμα Kbis ή ισοδύναμο έγγραφο
• Ταυτότητα του υπευθύνου
• Ιστορικό επαγγελματικών παραγγελιών

Οι πληροφορίες αυτές επιτρέπουν ιδίως την επαλήθευση της επιλεξιμότητας για τους επαγγελματικούς όρους και τη διαχείριση της εμπορικής σχέσης.

6. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα πλοήγησης

Κατά τη χρήση του ιστότοπου ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία ορισμένα τεχνικά δεδομένα:

• Διεύθυνση IP
• Ημερομηνία και ώρα σύνδεσης
• Σελίδες που προβλήθηκαν
• Τύπος προγράμματος περιήγησης
• Τύπος συσκευής
• Τεχνικές πληροφορίες απαραίτητες για την ασφάλεια
• Δεδομένα σχετικά με cookies όταν αυτά επιτρέπονται ή είναι απαραίτητα

Τα cookies και οι ιχνηλάτες διαχειρίζονται σύμφωνα με την Πολιτική cookies και τις επιλογές του χρήστη.

7. Σκοποί και νομικές βάσεις

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα ιδίως για:

🛒 Εκτέλεση της σύμβασης

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού
• Διεκπεραίωση των παραγγελιών
• Είσπραξη των πληρωμών
• Οργάνωση των παραδόσεων
• Διαχείριση των επιστροφών
• Παροχή service
• Διαχείριση των εγγυήσεων

⚖️ Νομικές υποχρεώσεις

Ορισμένα δεδομένα διατηρούνται για τη συμμόρφωση με τις λογιστικές, φορολογικές ή νομικές μας υποχρεώσεις.

🛡️ Έννομο συμφέρον

Όπου εφαρμόζεται:

• Ασφάλεια του ιστότοπου
• Πρόληψη της απάτης
• Προστασία των λογαριασμών
• Υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας
• Βελτίωση των υπηρεσιών μας όταν η επεξεργασία δεν απαιτεί συγκατάθεση

✅ Συγκατάθεση

Όταν απαιτείται συγκατάθεση:

• Newsletter
• Σχετικές εμπορικές επικοινωνίες
• Μη απαραίτητα cookies και ιχνηλάτες
• Ορισμένες ενέργειες εξατομίκευσης

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

8. Χρόνοι διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό τους και στη συνέχεια, όπου απαιτείται, αρχειοθετούνται για τις ισχύουσες νόμιμες προθεσμίες.

Ενδεικτικά:

Τα δεδομένα δεν διατηρούνται επ' αόριστον.

Με τη λήξη του χρόνου διατήρησής τους, διαγράφονται, ανωνυμοποιούνται ή αρχειοθετούνται όταν η διατήρησή τους παραμένει νομικά απαραίτητη.

9. Αποδέκτες των δεδομένων

Εντός των ορίων του απαραίτητου, τα δεδομένα ενδέχεται να είναι προσβάσιμα:

• Στα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα εντός της RoG Hunting / NOVASOFT TECH
• Στους παρόχους φιλοξενίας και υποδομής
• Στους παρόχους πληρωμών
• Στους παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Στους μεταφορείς και τους συνεργάτες logistics
• Στους κατασκευαστές και τα κέντρα service όταν το απαιτεί μια επέμβαση
• Στους τεχνικούς παρόχους που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία του ιστότοπου
• Στις διοικητικές ή δικαστικές αρχές όταν το επιβάλλει ο νόμος

Οι πάροχοί μας επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο στο πλαίσιο που είναι απαραίτητο για τη σχετική υπηρεσία και σύμφωνα με τις ισχύουσες υποχρεώσεις.

10. Διεθνείς διαβιβάσεις

Καθώς η NOVASOFT TECH LLP είναι εγκατεστημένη στο Ηνωμένο Βασίλειο και ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να δραστηριοποιούνται σε διάφορες χώρες, ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να αποτελέσουν αντικείμενο διεθνούς διαβίβασης.

Όταν το απαιτεί ο GDPR, οι διαβιβάσεις αυτές πλαισιώνονται από κατάλληλο νομικό μηχανισμό, ιδίως:

• Εφαρμοστέα απόφαση επάρκειας
• Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες
• Ή οποιονδήποτε άλλο νομικά αναγνωρισμένο μηχανισμό

Συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με τις ισχύουσες εγγυήσεις μπορούν να ζητηθούν από το σημείο επικοινωνίας μας για την προστασία δεδομένων.

11. Ασφάλεια

Η RoG Hunting εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων ιδίως από:

• 🔐 Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
• 🛡️ Κοινολόγηση
• 🗑️ Καταστροφή
• ✏️ Αλλοίωση
• 📤 Απώλεια ή καταχρηστική χρήση

Τα μέτρα αυτά μπορούν να περιλαμβάνουν ιδίως:

• Κρυπτογράφηση των επικοινωνιών
• Προστασία των κωδικών πρόσβασης
• Ελέγχους πρόσβασης
• Καταγραφή ορισμένων διοικητικών ενεργειών
• Αντίγραφα ασφαλείας
• Μέτρα ασφάλειας της υποδομής

Τα μέτρα προσαρμόζονται και επικαιροποιούνται ανάλογα με τους κινδύνους και την εξέλιξη των χρησιμοποιούμενων τεχνολογιών.

12. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί διάφορους τύπους cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

Ορισμένα είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου.

Άλλα, ιδίως εκείνα που προορίζονται για ανάλυση, εξατομίκευση ή διαφήμιση, χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες και τις επιλογές του χρήστη.

Μπορείτε να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή: Gérer mes cookies.

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την Πολιτική cookies.

13. Εμπορικές επικοινωνίες

Όταν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας ή όταν άλλη νομική βάση επιτρέπει τη σχετική επικοινωνία, η RoG Hunting μπορεί να σας αποστείλει:

• Νέα προϊόντα
• Προσφορές
• Πληροφορίες προϊόντων
• Περιεχόμενο και οδηγούς
• Εμπορικές προτάσεις

Κάθε σχετική ηλεκτρονική επικοινωνία περιλαμβάνει τρόπο διαγραφής όπου αυτό απαιτείται.

14. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τη σχετική επεξεργασία και τις προϋποθέσεις του GDPR, ενδέχεται να διαθέτετε:

• 👁️ Δικαίωμα πρόσβασης
• ✏️ Δικαίωμα διόρθωσης
• 🗑️ Δικαίωμα διαγραφής
• ⏸️ Δικαίωμα περιορισμού
• 📤 Δικαίωμα φορητότητας
• 🚫 Δικαίωμα εναντίωσης
• ↩️ Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή όταν αυτή αποτελεί τη βάση της επεξεργασίας

Διαθέτετε επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε αρμόδια εποπτική αρχή.

15. Άσκηση των δικαιωμάτων σας

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή για πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα σας:

📧 info@roghunting.com

ή ταχυδρομικώς:

NOVASOFT TECH LLP
6 Eamer Crescent
RG41 1AJ Wokingham
Ηνωμένο Βασίλειο

Προκειμένου να αποφευχθεί η δόλια πρόσβαση τρίτου στα δεδομένα άλλου προσώπου, ενδέχεται να ζητηθεί εύλογη επαλήθευση ταυτότητας όπου απαιτείται.

Απαντούμε στα αιτήματα εντός των προθεσμιών που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

16. Καταγγελία στη CNIL

Εάν, αφού επικοινωνήσετε μαζί μας, θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα δεν γίνονται σεβαστά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην:

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07, Γαλλία

17. Επικαιροποίηση της πολιτικής

Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιηθεί ιδίως για να ληφθούν υπόψη:

• Οι κανονιστικές εξελίξεις
• Οι νέες υπηρεσίες
• Οι αλλαγές των παρόχων μας
• Οι τεχνικές εξελίξεις
• Οι νέες λειτουργίες εγγύησης και service

Η έκδοση που δημοσιεύεται στον ιστότοπο αναφέρει την ημερομηνία της τελευταίας της επικαιροποίησης.

RoG Hunting — NOVASOFT TECH LLP
Company No. OC459443 — England & Wales