PROFESSIONELLE AGB

Fassung: August 2026. Diese Bedingungen gelten für Geschäftskonten. Für Privatkunden gelten die Verbraucher-AGB. Zum praktischen Ablauf von Rückgabe, Garantie und Kundendienst siehe Rückgabe, Garantie & Kundendienst.

1. Gegenstand und Anwendungsbereich

Die vorliegenden Professionellen Verkaufsbedingungen (nachfolgend « Pro-AGB ») regeln die Verkäufe von NOVASOFT TECH, das unter anderem die Marke RoG Hunting betreibt, an Kunden, die zu gewerblichen Zwecken handeln, insbesondere Händler, Distributoren, Einzelhändler und andere Gewerbetreibende.

Jede über ein Geschäftskonto aufgegebene Bestellung bedeutet die Annahme dieser Pro-AGB.

Diese Bedingungen sind von den für Verbraucher geltenden Bedingungen zu unterscheiden.

2. Geschäftskonto und Händlerzugang

Der Zugang zu Händlerpreisen ist Gewerbetreibenden vorbehalten, deren Konto zuvor freigegeben wurde.

Bei der Registrierung kann der Gewerbetreibende insbesondere aufgefordert werden, Folgendes anzugeben:

• Firmenname
• Vor- und Nachname der verantwortlichen Person
• SIREN/SIRET-Nummer oder gleichwertige Registernummer
• Einen Kbis-Auszug oder ein gleichwertiges Geschäftsdokument
• Rechnungsanschrift
• Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

RoG Hunting behält sich das Recht vor, die übermittelten Angaben zu überprüfen und alle erforderlichen zusätzlichen Nachweise anzufordern.

Ein Geschäftskonto kann insbesondere bei unrichtigen Angaben, Betrug, missbräuchlicher Nutzung oder Zahlungsstörungen abgelehnt oder gesperrt werden.

3. Katalog und Händlerpreise

Der RoG Hunting Geschäftsbereich ist zugleich ein Online-Händlerkatalog, der insbesondere Einblick gibt in:

• 💰 Händlerpreise
• 🏷️ Unverbindliche Endkundenpreise
• 📦 Lagerbestände
• 🆕 Neuheiten
• 📅 Für Vorbestellung verfügbare Produkte
• 🛡️ Wesentliche Garantieinformationen

Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise, sofern kein gesondertes Angebot oder eine besondere Vereinbarung besteht.

RoG Hunting kann seine Preise für künftige Bestellungen ändern.

Eine Preisänderung gilt nicht rückwirkend für bereits endgültig bestätigte Bestellungen.

4. Bestellungen und Mindestbestellmenge

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, wird Händlern keine Mindestbestellmenge auferlegt.

Eine Bestellung wird nach ihrer Bestätigung verbindlich und, sofern sofortige Zahlung verlangt wird, nach Zahlungsbestätigung.

RoG Hunting kann eine Bestellung insbesondere in folgenden Fällen ablehnen oder stornieren:

• Zahlungsstörung
• Gesperrtes Konto
• Betrugsverdacht
• Unrichtige Angaben
• Ungeklärter früherer Streitfall
• Nichtverfügbarkeit des Produkts

5. Lagerbestand, Vorbestellungen und Lieferrückstände

Die Bestandsangaben werden so regelmäßig wie möglich aktualisiert.

Die zu Vorbestellungen genannten Termine sind Schätzungen, sofern nicht schriftlich anders zugesagt.

Eine Verzögerung, die insbesondere auf einen Hersteller, Transporteur, ein Logistikereignis, eine Zollformalität oder ein äußeres, von RoG Hunting billigerweise nicht zu beeinflussendes Ereignis zurückgeht, stellt nicht automatisch eine Vertragsverletzung dar.

Lieferrückstände und automatischer Versand

Wenn ein bestelltes Produkt aufgrund einer laufenden Nachbestellung vorübergehend nicht verfügbar ist, wird die Bestellung als Lieferrückstand geführt.

Der Versand von Lieferrückständen erfolgt automatisch, sobald das Produkt in unserem Lager eingeht, ohne dass eine neue Bestellung oder Aktion des Fachhändlers erforderlich ist.

Eine Lieferverzögerung aufgrund von Lieferzeiten des Herstellers, Produktionsverzögerungen oder Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs von RoG Hunting stellt keinen Grund für Entschädigung, Gutschrift, Teilerstattung oder Vertragsstrafe dar, sofern das Produkt sich im Zulauf befindet oder dessen Ankunft weiterhin geplant ist.

Wird eine Nachlieferung vom Lieferanten endgültig storniert, informiert RoG Hunting den Fachhändler umgehend. Es wird dann eine Erstattung oder Gutschrift für die betroffenen Produkte angeboten.

6. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmittel und -bedingungen werden bei der Bestellung oder auf der Rechnung angegeben.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, hat die Zahlung gemäß den bei der Bestellung angegebenen Bedingungen zu erfolgen.

Wird ein Zahlungsziel gewährt, kann jeder Verzug die Anwendung der nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Verzugszinsen und Entschädigungen auslösen.

Soweit französisches Recht über Geschäfte zwischen Unternehmen anwendbar ist, sind Verzugszinsen unter den im Code de commerce vorgesehenen Bedingungen fällig, ebenso die gesetzliche Pauschalentschädigung für Beitreibungskosten, wenn deren Voraussetzungen erfüllt sind.

7. Lieferung

Der Gewerbetreibende ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen.

Jede offensichtliche Abweichung, insbesondere betreffend:

• Den Zustand des Pakets
• Die Mengen
• Die Artikelnummern
• Ein fehlendes Produkt
• Einen sichtbaren Schaden

ist schnellstmöglich und unter Beifügung der erforderlichen Nachweise zu melden.

Bei transportbedingten Schäden hat der Gewerbetreibende zudem die erforderlichen Vorbehalte gegenüber dem Transporteur nach den geltenden Regeln zu erklären.

8. B2B-Herstellergarantie RoG Hunting

8.1 Beginn

Wird einem Händler eine RoG Hunting Herstellergarantie gewährt, richtet sich ihre Dauer nach der Produktseite, der Rechnung oder den anwendbaren Geschäftsbedingungen.

Sofern nicht schriftlich anders angegeben, beginnt die B2B-Herstellergarantie mit dem Datum der Rechnungsstellung bzw. der Übergabe des Produkts durch RoG Hunting an den Händler.

8.2 Lagerung durch den Händler

Die Lagerung des Produkts durch den Händler hemmt die RoG Hunting Herstellergarantie weder noch verlängert sie diese.

Der spätere Weiterverkauf an einen Endkunden:

• Erneuert die dem Händler gewährte Herstellergarantie nicht
• Setzt ihre Dauer nicht auf null zurück
• Verlängert ihr Ablaufdatum nicht automatisch

8.3 Endkunde

Diese Regel betrifft ausschließlich das Verhältnis: RoG Hunting ↔ Händler

Sie schmälert nicht etwaige gesetzliche Rechte des Verbrauchers im Verhältnis: Händler ↔ Endkunde

Der Händler bleibt für die ihm als Verkäufer gegenüber seinem eigenen Kunden obliegenden gesetzlichen Pflichten verantwortlich.

Siehe auch die ausführliche Klausel « Lagerung, Weiterverkaufsfrist und Herstellergarantie ».

9. Rückverfolgbarkeit, Seriennummer und Aktivierung

Für bestimmte Produkte kann RoG Hunting ein Registrierungssystem einrichten, das Rückverfolgbarkeit, Aktivierung der Herstellergarantie und Abwicklung des Kundendienstes sicherstellt.

Zu den möglicherweise abgefragten Informationen gehören insbesondere:

• 🔢 Seriennummer
• 📅 Kaufdatum
• 👤 Vor- und Nachname
• 📧 E-Mail-Adresse
• 📞 Telefonnummer
• 🏪 Verkäufer / Händler
• 🧾 Rechnungsnummer

Das angegebene Kaufdatum muss mit der Rechnung oder dem Kaufnachweis übereinstimmen.

RoG Hunting oder die betreffende Servicestelle kann zur Überprüfung dieser Angaben eine Kopie des Nachweises verlangen.

10. Kundendienstanfrage

Jede Kundendienstanfrage muss die zur Bearbeitung erforderlichen Angaben enthalten, je nach Fall insbesondere:

• Bestellnummer
• Rechnung
• Seriennummer
• Genaue Beschreibung des Problems
• Fotos oder Videos, soweit für die Diagnose erforderlich
• Kontaktdaten des Antragstellers
• Weiterverkaufsrechnung an den Endkunden, soweit erforderlich

Vor jeder physischen Rücksendung kann eine Ferndiagnose verlangt werden.

Ohne vorherige Einhaltung des mitgeteilten Kundendienstverfahrens darf keine Rücksendung erfolgen, sofern ein solches Verfahren vorgeschrieben ist.

Der Eingang eines Produkts bei einem Servicecenter stellt nicht automatisch eine Anerkennung der Garantieübernahme dar.

11. Transportkosten im Servicefall — Gewerbekunden

Im Rahmen der B2B-Herstellergarantie von RoG Hunting gilt, sofern nichts anderes vereinbart ist:

Ergibt die Diagnose, dass der Defekt nicht von der Herstellergarantie gedeckt ist, können etwaige Kosten für Diagnose, Reparatur, Ersatzteile und Rückversand nach Information des Gewerbetreibenden und, soweit erforderlich, nach Freigabe eines Kostenvoranschlags berechnet werden.

12. Ausschlüsse der Herstellergarantie

Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen deckt die Herstellergarantie insbesondere nicht:

• ❌ Stöße, Stürze oder Quetschungen
• ❌ Unsachgemäße oder missbräuchliche Verwendung
• ❌ Nichtbeachtung der Anleitung
• ❌ Eintauchen über die Dichtigkeitsspezifikationen des Produkts hinaus
• ❌ Nicht autorisierte Änderung oder Reparatur
• ❌ Verwendung inkompatiblen Zubehörs, das den Defekt verursacht hat
• ❌ Vorsätzliche Beschädigung
• ❌ Fehlbedienung
• ❌ Normalen Verschleiß
• ❌ Optische Beeinträchtigung ohne Auswirkung auf die Funktion
• ❌ Verlust oder Diebstahl
• ❌ Mängel infolge offensichtlich unsachgemäßer Pflege
• ❌ Oxidation oder Korrosion infolge einer Nutzung oder Pflege, die nicht den angegebenen Eigenschaften entspricht

13. Akkus

🔋 Herstellergarantie: 6 Monate

Sofern nicht anders angegeben, gilt für Akkus eine Herstellergarantie von 6 Monaten nach den für den jeweiligen Verkauf geltenden Bedingungen.

Diese Herstellergarantie deckt Fabrikationsfehler und nach Diagnose festgestellte anomale Ausfälle ab.

Ein Akku ist jedoch ein Bauteil mit fortschreitendem Verschleiß, der insbesondere abhängt von:

• Der Anzahl der Ladezyklen
• Seinem Alter
• Den Temperaturen
• Den Lagerbedingungen
• Den Ladebedingungen
• Der Nutzungsintensität

Ein normaler, allmählicher Rückgang der Laufzeit oder Kapazität stellt für sich genommen keinen von der Herstellergarantie gedeckten Mangel dar.

Diese Garantiedauer von 6 Monaten beschränkt eine zwingende gesetzliche Gewährleistung, soweit anwendbar, nicht.

14. Auslauf- und Abverkaufsprodukte

Produkte, die gekennzeichnet sind als:

• Auslaufmodell
• Abverkauf
• Vorgängergeneration
• Durch eine neue Generation ersetztes Produkt

können besonderen Geschäftsbedingungen oder einer besonderen Herstellergarantie unterliegen, sofern diese beim Verkauf klar angegeben werden.

Der Gewerbetreibende erkennt an, dass bestimmte Produkte später durch eine neue Generation ersetzt werden können, deren Zubehör, Halsbänder, Fernbedienungen, Software oder sonstige Komponenten nicht zwingend abwärtskompatibel sind.

Sofern nicht ausdrücklich anders zugesagt, garantiert RoG Hunting nicht die Kompatibilität eines älteren Produkts mit später vertriebenen Gerätegenerationen.

15. Reparatur oder Austausch

Wird ein Antrag im Rahmen der anwendbaren Herstellergarantie angenommen, kann die Lösung insbesondere umfassen:

• 🔧 Eine Reparatur
• 🔄 Einen Austausch
• ⚙️ Den Austausch einer Komponente
• 📦 Die Lieferung eines gleichwertigen Produkts
• 💳 Eine Gutschrift, sofern diese Lösung vorgesehen oder akzeptiert ist

Ein im Rahmen einer Herstellergarantie durchgeführter Austausch begründet nicht automatisch einen neuen vollständigen Garantiezeitraum, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen oder einer abweichenden schriftlichen Zusage.

16. Sonderfall — TR DOG Kundendienst

🛠️ TR DOG Kundendienst seit Mai 2026 direkt vom Hersteller betreut

Seit Mai 2026 wickelt TR DOG seinen Kundendienst direkt selbst ab.

Technische Anfragen zu TR DOG Geräten, die insbesondere Folgendes erfordern:

• Diagnose
• Reparatur
• Technischen Eingriff
• Austausch einer Komponente
• Begutachtung des Materials

werden gemäß dem geltenden TR DOG Kundendienstverfahren bearbeitet.

TR DOG verfügt über Servicelösungen in Europa. Das zuständige Center kann je nach Produkt, Land und Art des Eingriffs variieren.

RoG Hunting kann seine Händler an das passende TR DOG Verfahren bzw. Servicecenter verweisen.

Für einen TR DOG Vorgang gelten die Transport- und Übernahmemodalitäten des jeweiligen TR DOG Verfahrens.

Diese technische Organisation des Kundendienstes bezweckt nicht, etwaige gesetzliche Pflichten des Verkäufers gegenüber seinem eigenen Kunden aufzuheben.

17. Gewerbliche Rückgaben außerhalb der Garantie

Das für Verbraucher geltende Widerrufsrecht gilt nicht automatisch für Käufe zu gewerblichen Zwecken.

Jede kommerzielle Rückgabe eines nicht defekten Produkts bedarf der vorherigen Zustimmung von RoG Hunting.

Je nach Sachlage kann RoG Hunting insbesondere:

• Die Rücknahme ablehnen
• Eine Rücknahme akzeptieren
• Einen Abschlag anwenden
• Eine Gutschrift ausstellen
• Bestimmte mit der Rückgabe verbundene Kosten berechnen

Die Bedingungen werden vor Freigabe der Rückgabe mitgeteilt.

Diese Bestimmung steht unter dem Vorbehalt zwingender Rechte, die für bestimmte Gewerbetreibende gelten können.

18. Pflichten des Händlers gegenüber seinem Kunden

Der Händler handelt beim Weiterverkauf der Produkte im eigenen Namen.

Ihm obliegt insbesondere:

• Seine Rechnung auszustellen
• Seine Verkaufsnachweise aufzubewahren
• Seine gesetzlichen Pflichten einzuhalten
• Dem Verbraucher die erforderlichen Informationen zu geben
• Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu erfüllen, für die er verantwortlich ist
• Die erforderlichen Anleitungen und Warnhinweise weiterzugeben
• Eine RoG Hunting Herstellergarantie nicht so darzustellen, als hebe sie die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers auf

RoG Hunting wird nicht allein dadurch automatisch zum Vertragsverkäufer des Endkunden, dass dieser ein von RoG Hunting vertriebenes Produkt besitzt.

19. Geschäftliche Loyalität und Wettbewerbsverbot

Der Status als RoG Hunting Distributor wird auf der Grundlage von Vertrauen und geschäftlicher Loyalität gewährt.

Es ist einem autorisierten Händler strengstens untersagt, Produkte herzustellen, zu vertreiben oder zu bewerben, die wesentliche Ähnlichkeiten mit RoG Hunting Produkten aufweisen, sei es in Bezug auf Design, Funktionalität, Bezeichnung, Verpackung oder kommerzielle Positionierung, sofern diese Ähnlichkeiten geeignet sind, beim Verbraucher Verwechslungen hervorzurufen oder als Fälschung oder Kopie zu gelten.

Ein Verstoß gegen diese Pflicht hat zur Folge:

• Die sofortige und automatische Beendigung des Distributorenstatus ohne Vorankündigung oder Entschädigung
• Die sofortige Sperrung des Zugangs zu Fachhandelspreisen und dem Händlerkatalog
• Das Recht von RoG Hunting, alle Maßnahmen zum Schutz seiner geistigen Eigentumsrechte zu ergreifen

Diese Klausel gilt während der gesamten Geschäftsbeziehung und für einen Zeitraum von 12 Monaten nach deren Beendigung.

20. Mindestaktivität und Engagement des Händlers

Der Status als autorisierter RoG Hunting Händler erfordert ein aktives Engagement bei der Förderung und dem Verkauf der Markenprodukte.

Jeder autorisierte Händler muss mindestens eine Bestellung alle 90 Kalendertage aufgeben, unabhängig vom Betrag.

Bei Nichteinhaltung:

• RoG Hunting sendet eine Erinnerung mit einer Frist von 30 Tagen zur Regularisierung
• Bei ausbleibender Regularisierung kann das Fachhandelskonto gesperrt oder gekündigt werden
• Die Reaktivierung liegt im Ermessen von RoG Hunting

Unter außergewöhnlichen Umständen kann eine vorübergehende Befreiung beantragt werden, indem RoG Hunting vor Ablauf der 90-Tage-Frist kontaktiert wird.

21. Marken- und Imageschutz

Der autorisierte Händler verpflichtet sich, RoG Hunting Produkte in einer Weise zu bewerben, die dem Markenimage und den Werten entspricht.

Insbesondere ist es untersagt:

• RoG Hunting Logos, Inhalte oder Bildmaterial ohne vorherige Genehmigung zu ändern
• RoG Hunting Produkte ohne schriftliche Vereinbarung auf nicht autorisierten Plattformen zu verkaufen
• Das Markenimage durch unlautere oder irreführende Geschäftspraktiken zu schädigen
• Die Marke RoG Hunting in einem nachteiligen Zusammenhang zu verwenden

22. Technische Eigenschaften

Bestimmte Leistungswerte können je nach den tatsächlichen Einsatzbedingungen variieren.

Dies betrifft insbesondere:

• Die Laufzeit
• Die Funkreichweite
• Die GPS-Genauigkeit
• Die Mobilfunkabdeckung
• Die Aktualisierungsfrequenz
• Die Empfangsqualität
• Die Leistung der Akkus

Geländerelief, Gebäude, Vegetation, Witterung, verfügbare Netze, Störeinflüsse, Einstellungen und Nutzungsbedingungen können die erzielte Leistung beeinflussen.

23. Haftung

RoG Hunting haftet nicht für Schäden, die unmittelbar aus einer anleitungswidrigen Verwendung, einer nicht autorisierten Änderung oder einer offensichtlich unsachgemäßen Nutzung des Materials resultieren.

Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss durch eine zwingende anwendbare Vorschrift untersagt ist.

24. Geistiges Eigentum

Marken, Logos, Fotografien, Videos, Texte, Anleitungen, Produktseiten, technische Unterlagen und sonstige Inhalte von RoG Hunting bleiben durch die anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Die Händlereigenschaft begründet keinerlei Übertragung geistigen Eigentums.

25. Personenbezogene Daten

Die im Rahmen folgender Vorgänge erhobenen Daten:

• Geschäftskonten
• Bestellungen
• Produktregistrierung
• Garantieaktivierungen
• Kundendienst

werden gemäß der geltenden Datenschutzerklärung verarbeitet.

Übermittelt ein Händler Daten eines Endkunden, hat er sicherzustellen, dass er über eine geeignete Rechtsgrundlage für diese Übermittlung verfügt.

26. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für eine Pflichtverletzung, die unmittelbar durch ein nach anwendbarem Recht anerkanntes Ereignis höherer Gewalt verursacht wurde.

24. Änderung der Pro-AGB

RoG Hunting kann diese AGB für künftige Bestellungen ändern.

Vorbehaltlich zwingender abweichender Bestimmungen ist für eine Bestellung die Fassung maßgeblich, die zum Zeitpunkt ihres Abschlusses galt und akzeptiert wurde.

28. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Angesichts der internationalen Tätigkeit von NOVASOFT TECH und seinen Partnern bestimmen sich anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit nach den geltenden gesetzlichen Regeln und etwaigen zwischen Unternehmen wirksam vereinbarten vertraglichen Bestimmungen.

Keine Bestimmung dieser AGB darf einer Partei einen zwingenden Schutz entziehen, der ihr nach der anwendbaren Gesetzgebung zusteht.

29. Kontakt

Bei Fragen zu:

• 📦 Einer Bestellung
• 🛡️ Einer Garantie
• 🔧 Einem Servicefall
• 🏪 Einem Händlerkonto

kann der Gewerbetreibende RoG Hunting über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten erreichen: info@roghunting.com oder über das Kontaktformular.

RoG Hunting — NOVASOFT TECH LLP
Company No. OC459443 — England & Wales