ΌΡΟΙ ΠΏΛΗΣΗΣ

Έκδοση: Αύγουστος 2026. Οι παρόντες όροι ισχύουν για τους ιδιώτες καταναλωτές. Οι επαγγελματίες και οι μεταπωλητές υπάγονται στους Επαγγελματικούς Όρους Πώλησης. Για την πρακτική διαδικασία επιστροφής, εγγύησης και service, δείτε Επιστροφές, εγγύηση & service.

Άρθρο 1 — Αντικείμενο και πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης, εφεξής « Όροι », διέπουν τις πωλήσεις που πραγματοποιεί η NOVASOFT TECH LLP, η οποία εκμεταλλεύεται μεταξύ άλλων το σήμα RoG Hunting, προς ιδιώτες καταναλωτές που πραγματοποιούν αγορά στον ιστότοπο RoG Hunting.

Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται σε πωλήσεις που προορίζονται για προσωπική χρήση.

Οι επαγγελματίες και οι μεταπωλητές υπάγονται στους Επαγγελματικούς Όρους Πώλησης RoG Hunting.

Κάθε παραγγελία συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων Όρων στην έκδοση που ισχύει κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

Άρθρο 2 — Προϊόντα

Τα προσφερόμενα προϊόντα είναι εκείνα που παρουσιάζονται στον ηλεκτρονικό κατάλογο, εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων.

Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος αναγράφονται στη σελίδα του, ανάλογα με το προϊόν:

• Περιγραφή
• Λειτουργίες
• Συμβατότητες
• Τεχνικά χαρακτηριστικά
• Παρεχόμενα παρελκόμενα
• Διάρκεια της τυχόν προσφερόμενης εμπορικής εγγύησης

Οι φωτογραφίες και οι απεικονίσεις χρήσης είναι ενδεικτικές. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές χρώματος, παρουσίασης ή συσκευασίας χωρίς μεταβολή των ουσιωδών χαρακτηριστικών του προϊόντος.

Η RoG Hunting μπορεί να τροποποιεί τη γκάμα της για μελλοντικές παραγγελίες.

Άρθρο 3 — Τιμές, φόροι και τελωνείο

Οι εφαρμοστέες τιμές είναι εκείνες που εμφανίζονται κατά την επικύρωση της παραγγελίας.

📦 Παράδοση DDP — φόροι και δασμοί περιλαμβάνονται

Όταν η παραγγελία δηλώνεται ως αποστελλόμενη με DDP – Delivered Duty Paid, οι φόροι, οι δασμοί και οι διατυπώσεις εισαγωγής που καλύπτονται στο πλαίσιο αυτής της παράδοσης περιλαμβάνονται σύμφωνα με τους όρους που ανακοινώθηκαν κατά την παραγγελία.

Η συνολική τιμή της παραγγελίας καθώς και τα τυχόν έξοδα παράδοσης αναγράφονται πριν από την οριστική επικύρωση της πληρωμής.

Η RoG Hunting μπορεί να τροποποιεί τις τιμές της ανά πάσα στιγμή για μελλοντικές παραγγελίες.

Μια τροποποίηση τιμών δεν επηρεάζει παραγγελία που έχει ήδη επικυρωθεί οριστικά.

Άρθρο 4 — Παραγγελίες

Ο πελάτης:

1. Επιλέγει τα προϊόντα
2. Συμπληρώνει τα στοιχεία του
3. Επιλέγει τον τρόπο παράδοσης
4. Επιλέγει τον τρόπο πληρωμής
5. Λαμβάνει γνώση και αποδέχεται τους παρόντες Όρους
6. Ελέγχει τη σύνοψη
7. Επικυρώνει την παραγγελία του

Στη συνέχεια αποστέλλεται επιβεβαίωση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώθηκε.

Η RoG Hunting μπορεί να αρνηθεί ή να ακυρώσει μια παραγγελία για νόμιμο λόγο, ιδίως:

• Πρόβλημα πληρωμής
• Υπόνοια απάτης
• Προδήλως εσφαλμένα στοιχεία
• Μη διαθεσιμότητα του προϊόντος
• Ασυνήθιστα μεγάλες ποσότητες
• Παραγγελία με προφανή σκοπό επαγγελματικής μεταπώλησης

Άρθρο 5 — Πληρωμή

Οι προσφερόμενοι τρόποι πληρωμής αναγράφονται κατά την παραγγελία.

Μπορούν να περιλαμβάνουν ιδίως:

• 💳 Τραπεζική κάρτα και συμβατά μέσα πληρωμής μέσω του παρόχου πληρωμών μας
• 🏦 Τραπεζικό έμβασμα SEPA

Τα ευαίσθητα τραπεζικά στοιχεία υποβάλλονται σε επεξεργασία από τους σχετικούς παρόχους πληρωμών σύμφωνα με τα δικά τους συστήματα ασφαλείας.

Η RoG Hunting δεν διατηρεί απευθείας τον πλήρη αριθμό της τραπεζικής κάρτας του πελάτη όταν η πληρωμή διεκπεραιώνεται από εξωτερικό πάροχο.

Σε περίπτωση πληρωμής με έμβασμα, η παραγγελία μπορεί να παραμείνει σε αναμονή έως την πραγματική είσπραξη των χρημάτων.

Άρθρο 6 — Παράδοση

Οι όροι, οι μεταφορείς, οι εκτιμώμενες προθεσμίες και τα ισχύοντα έξοδα αναγράφονται κατά την παραγγελία.

Οι ανακοινωμένες προθεσμίες αποτελούν τις προβλεπόμενες προθεσμίες για παράδοση υπό κανονικές συνθήκες.

Καθυστερήσεις παράδοσης και εκκρεμείς παραγγελίες

Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να μην είναι προσωρινά διαθέσιμα λόγω ανεφοδιασμού που βρίσκεται σε εξέλιξη από τους προμηθευτές μας. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης ενημερώνεται κατά την παραγγελία ή μόλις διαπιστωθεί η μη διαθεσιμότητα.

Όταν ένα προϊόν τελεί σε εκκρεμότητα (προσωρινή έλλειψη με προγραμματισμένο ανεφοδιασμό), η αποστολή πραγματοποιείται αυτόματα μόλις το προϊόν παραληφθεί στην αποθήκη μας, χωρίς περαιτέρω ενέργεια του πελάτη.

Καθυστέρηση παράδοσης οφειλόμενη σε χρόνο ανεφοδιασμού προμηθευτή, σε εφοδιαστικό συμβάν, σε καθυστέρηση κατασκευής, σε τελωνειακή διατύπωση ή σε οποιοδήποτε γεγονός ευλόγως ανεξάρτητο από τη RoG Hunting δεν συνιστά λόγο αποζημίωσης, πιστωτικού σημειώματος ή μερικής επιστροφής χρημάτων, εφόσον το προϊόν βρίσκεται πράγματι υπό μεταφορά ή η παράδοσή του παραμένει προγραμματισμένη.

Ο πελάτης ενημερώνεται για την πρόοδο της παραγγελίας του και μπορεί ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών για επικαιροποιημένη κατάσταση της αποστολής του.

Σε περίπτωση καθυστέρησης, τα δικαιώματα του καταναλωτή που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία παραμένουν πλήρως εφαρμοστέα, ιδίως το δικαίωμα καταγγελίας που προβλέπεται από τις ισχύουσες νομικές διατάξεις όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.

Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει την κατάσταση του δέματος κατά την παραλαβή και να επισημαίνει γρήγορα κάθε ανωμαλία ώστε να διευκολύνεται η διαχείρισή της.

Άρθρο 7 — Δικαίωμα υπαναχώρησης

Εφόσον η εφαρμοστέα νομοθεσία το προβλέπει, ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τους όρους και τις προθεσμίες που προβλέπονται.

Ο πελάτης που επιθυμεί να ασκήσει αυτό το δικαίωμα πρέπει να επικοινωνήσει με τη RoG Hunting πριν από οποιαδήποτε επιστροφή.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί πλήρες, με τα παρελκόμενά του και, στο μέτρο του δυνατού, στην αρχική του συσκευασία.

Απομείωση αξίας

Ένα προϊόν που έχει ενεργοποιηθεί, καταχωρηθεί, συνδεθεί με λογαριασμό χρήστη, χρησιμοποιηθεί σε πραγματικές συνθήκες ή εμφανίζει σημάδια φθοράς θεωρείται ότι έχει υποστεί απομείωση αξίας.

Μια αφαίρεση αντίστοιχη της πραγματικά διαπιστωθείσας απώλειας αξίας θα εφαρμοστεί στο επιστρεφόμενο ποσό.

Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, επιστρέφονται μόνο τα τυπικά έξοδα αποστολής.

Άρθρο 8 — Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να αποκλείεται στις περιπτώσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, ιδίως για:

• Ορισμένα εξατομικευμένα προϊόντα ή προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή
• Ορισμένα σφραγισμένα προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής μετά την αποσφράγισή τους
• Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που απολαύουν νόμιμης εξαίρεσης

Η εφαρμοστέα εξαίρεση διευκρινίζεται, όπου απαιτείται, πριν από την παραγγελία.

Άρθρο 9 — Εμπορική εγγύηση RoG Hunting

Ορισμένα προϊόντα απολαύουν εμπορικής εγγύησης RoG Hunting.

Η εφαρμοστέα διάρκεια αναγράφεται στη σελίδα προϊόντος, στο τιμολόγιο ή στα αντίστοιχα εμπορικά έγγραφα.

Περιεχόμενο και όρια

Η εμπορική εγγύηση RoG Hunting καλύπτει μόνο τα στοιχεία που προβλέπονται ρητά.

Εκτός εάν αναφέρονται ρητά ευνοϊκότεροι όροι κατά την αγορά, η εμπορική εγγύηση δεν περιλαμβάνει:

• Εργατικά κόστη
• Κόστη συντήρησης
• Κόστη διάγνωσης
• Μετακίνηση ή εργασίες τρίτου επισκευαστή

Τα τυχόν έξοδα μεταφοράς ρυθμίζονται από το Άρθρο 14.

Ενδεικτικές διάρκειες ανά γκάμα

* Από τον 1η Ιανουαρίου 2026, το τεχνικό service TR DOG διαχειρίζεται απευθείας η TR DOG σύμφωνα με τη δική της διαδικασία service.

Η διάρκεια που ανακοινώνεται στη σελίδα του προϊόντος ή οι ειδικοί όροι που ισχύουν κατά την αγορά υπερισχύουν για την εκάστοτε εμπορική εγγύηση.

Άρθρο 10 — Μπαταρίες

🔋 Εμπορική εγγύηση: 6 μήνες

Οι μπαταρίες απολαύουν εμπορικής εγγύησης 6 μηνών, εκτός εάν κατά την αγορά αναγράφεται ευνοϊκότερος ειδικός όρος.

Η εμπορική αυτή εγγύηση καλύπτει τα ελαττώματα κατασκευής και τις μη φυσιολογικές βλάβες που διαπιστώνονται μετά από διάγνωση.

Οι μπαταρίες αποτελούν ωστόσο εξαρτήματα που υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά και γήρανση.

Η αυτονομία τους μπορεί να μειώνεται σταδιακά, ανάλογα ιδίως με:

• Τον αριθμό κύκλων φόρτισης
• Την ηλικία
• Τις συνθήκες φόρτισης
• Τις θερμοκρασίες
• Τις συνθήκες αποθήκευσης
• Την ένταση χρήσης

Η φυσιολογική και σταδιακή μείωση της χωρητικότητας ή της αυτονομίας δεν συνιστά, από μόνη της, ελάττωμα καλυπτόμενο από την εμπορική εγγύηση.

Η διάρκεια αυτή των 6 μηνών αφορά αποκλειστικά την εμπορική εγγύηση και δεν περιορίζει τις αναγκαστικού δικαίου νόμιμες εγγυήσεις που ισχύουν για τον καταναλωτή.

Άρθρο 11 — Εξαιρέσεις της εμπορικής εγγύησης

Με την επιφύλαξη αντίθετης αναγκαστικού δικαίου διάταξης, η εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει ιδίως:

• Τις κρούσεις, πτώσεις ή συνθλίψεις
• Τη φυσιολογική φθορά
• Τον κακό χειρισμό
• Χρήση αντίθετη προς τις οδηγίες
• Βύθιση πέραν των δηλωμένων προδιαγραφών στεγανότητας
• Μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση ή επισκευή
• Βλάβη που προκλήθηκε από μη συμβατό παρελκόμενο
• Εκούσια φθορά
• Καθαρά αισθητική αλλοίωση χωρίς επίπτωση στη λειτουργία
• Την απώλεια ή την κλοπή
• Τις ζημίες που προκύπτουν από προδήλως ακατάλληλη συντήρηση

Οι εξαιρέσεις αυτές αφορούν την εμπορική εγγύηση και δεν μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό αναγκαστικού δικαίου νόμιμης εγγύησης όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις της.

Άρθρο 12 — Ενεργοποίηση, τιμολόγιο και σειριακός αριθμός

Για ορισμένο εξοπλισμό, η RoG Hunting μπορεί να προσφέρει σύστημα καταχώρισης που διευκολύνει την ιχνηλασιμότητα και τη διαχείριση των εγγυήσεων και του service.

Ενδέχεται να ζητηθούν ιδίως:

• 🔢 Σειριακός αριθμός
• 👤 Ονοματεπώνυμο
• 📧 Διεύθυνση e-mail
• 📞 Τηλέφωνο
• 🏪 Πωλητής ή μεταπωλητής
• 🧾 Αριθμός τιμολογίου
• 📅 Ημερομηνία αγοράς

Η δηλωθείσα ημερομηνία πρέπει να αντιστοιχεί στην ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό αγοράς.

Άρθρο 13 — Υπηρεσία μετά την πώληση

Για το άνοιγμα φακέλου service, μπορεί να ζητηθεί από τον πελάτη να προσκομίσει:

• Τιμολόγιο ή αριθμό παραγγελίας
• Σειριακό αριθμό
• Περιγραφή του προβλήματος
• Φωτογραφίες ή βίντεο που επιτρέπουν τη διάγνωση, όπου απαιτούνται
• Στοιχεία επικοινωνίας του αιτούντος

Μπορεί να πραγματοποιηθεί εξ αποστάσεως διάγνωση πριν από την έγκριση επιστροφής.

Ο πελάτης δεν πρέπει να αποστείλει το προϊόν πριν λάβει τις οδηγίες service, όταν απαιτείται προηγούμενη έγκριση.

Η παραλαβή ενός προϊόντος δεν συνιστά αυτομάτως αναγνώριση κάλυψης από την εγγύηση.

Άρθρο 14 — Έξοδα αποστολής, μεταφοράς και service

Εμπορική εγγύηση RoG Hunting

Η εμπορική εγγύηση RoG Hunting δεν προβλέπει επιστροφή ή κάλυψη:

• Εξόδων μεταφοράς (αποστολή και επιστροφή)
• Εξόδων συντήρησης
• Εξόδων επισκευής
• Εργατικών κοστών
• Εξόδων διάγνωσης

Όλα αυτά τα έξοδα βαρύνουν τον πελάτη.

Εγγύηση κατασκευαστή TR DOG

Στο πλαίσιο της εγγύησης κατασκευαστή TR DOG, η επίσημη τεκμηρίωση του κατασκευαστή (QY512/R60, ενότητα VIII. Warranty, σελίδες 68 και 69) προβλέπει τα εξής:

• Επισκευή εντός εγγύησης (βλάβη σχετική με την ποιότητα του προϊόντος) — Η TR DOG δεσμεύεται να πραγματοποιήσει δωρεάν την επισκευή στο κέντρο της στην Κίνα, όταν ο αγοραστής επιλέξει αυτή τη διαδικασία.
• Μεταφορά — κάθε μέρος φέρει τα δικά του έξοδα αποστολής, σύμφωνα με τις συμφωνηθείσες μεθόδους μεταφοράς.
• Επισκευή εκτός εγγύησης ή για μη ποιοτικό ελάττωμα — ανταλλακτικά, εργασία και έξοδα αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή.

Άρθρο 15 — Εγγύηση κατασκευαστή TR DOG & Service

15.1 — Θέση της RoG Hunting από τον 1η Ιανουαρίου 2026

Από τον 1η Ιανουαρίου 2026, η RoG Hunting δεν είναι πλέον διανομέας προϊόντων TR DOG.

• Η RoG Hunting δεν έχει πλέον πρόσβαση στα τεχνικά συστήματα TR DOG·
• Η TR DOG παρέχει απευθείας τεχνική υποστήριξη·
• Η RoG Hunting δεν λειτουργεί πλέον το τεχνικό service TR DOG·
• Η RoG Hunting δεν καθορίζει διαγνώσεις, τιμές εργασίας, χρόνους ή διαθεσιμότητα ανταλλακτικών.

15.2 — Μεταπωλητική εξυπηρέτηση και εγγύηση κατασκευαστή TR DOG

Από τον 1η Ιανουαρίου 2026, η RoG Hunting δεν εμπορεύεται πλέον τα προϊόντα TR DOG στο πλαίσιο της παλαιότερης δραστηριότητας διανομής.

Ο κατασκευαστής TR DOG εξασφαλίζει πλέον απευθείας την τεχνική του υποστήριξη και κοινοποιεί τις μεθόδους χειρισμού των προϊόντων του.

Οι δεσμεύσεις του κατασκευαστή αναφέρονται στη δική του τεκμηρίωση, ιδίως στις σελίδες 68 και 69 του επίσημου εγχειριδίου QY512/R60.

Α. Εξοπλισμός εντός εγγύησης κατασκευαστή

Η επίσημη τεκμηρίωση TR DOG αναφέρει διάρκεια εγγύησης κατασκευαστή δύο ετών, υπό τους όρους και τις εξαιρέσεις που ορίζει ο κατασκευαστής.

Διευκρινίζει ότι, όταν μια βλάβη οφείλεται σε ελάττωμα ποιότητας του προϊόντος και ο εξοπλισμός καλύπτεται ακόμη από την εγγύηση, η TR DOG δεσμεύεται να πραγματοποιήσει δωρεάν την επισκευή στο κέντρο της στην Κίνα.

Οι εξαιρέσεις περιλαμβάνουν: ζημιές από ακατάλληλη χρήση ή αποθήκευση· μη εξουσιοδοτημένη αποσυναρμολόγηση· απουσία πιστοποιητικού εγγύησης και τιμολογίου· ανωτέρα βία· βλάβες μη οφειλόμενες στην ποιότητα· ζημιές από ανθρώπινους παράγοντες· ζημιές από φυσικούς παράγοντες.

Μεταφορά: για δωρεάν επισκευές στην Κίνα, κάθε μέρος φέρει τα δικά του έξοδα αποστολής.

Β. Εξοπλισμός εκτός εγγύησης κατασκευαστή

Η τεκμηρίωση TR DOG προβλέπει επίσης τη δυνατότητα επισκευής συσκευών μετά τη λήξη της εγγύησης. Οι εργασίες είναι επί πληρωμή. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή.

Γ. Διαδικασία χειρισμού

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με την εγγύηση κατασκευαστή ή επισκευή εκτός εγγύησης TR DOG, ο πελάτης καλείται να επικοινωνήσει πρώτα με την τεχνική υποστήριξη του κατασκευαστή.

15.3 — Στοιχεία επικοινωνίας κατασκευαστή

Δ. Τεκμηρίωση κατασκευαστή

Οι παραπάνω όροι εγγύησης προέρχονται από την επίσημη τεκμηρίωση της TR DOG.

Αυτές οι δεσμεύσεις διατυπώνονται απευθείας από τη TR DOG στην τεκμηρίωσή της, χωρίς να ορίζουν τη RoG Hunting ή τη NovaSoft Tech LLP ως υπεύθυνες για την εκτέλεση της δωρεάν επισκευής στο κέντρο της στην Κίνα.

Είναι διακριτές από τα αναγκαστικά δικαιώματα που οι καταναλωτές μπορούν να ασκήσουν έναντι του συμβατικού τους πωλητή βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Άρθρο 16 — Αγορά από μεταπωλητή

Όταν ο καταναλωτής αγοράζει προϊόν RoG Hunting ή προϊόν που διανέμει η RoG Hunting από ανεξάρτητο επαγγελματία μεταπωλητή, ο μεταπωλητής αυτός αποτελεί τον συμβατικό του πωλητή.

Για την άσκηση νόμιμης εγγύησης που συνδέεται με την πώληση αυτή, ο καταναλωτής πρέπει επομένως να απευθυνθεί κατά πρώτο λόγο στον πωλητή του.

Τυχόν εμπορική εγγύηση RoG Hunting ή εγγύηση κατασκευαστή μπορεί να προστίθεται στα δικαιώματα που έχει ο καταναλωτής έναντι του πωλητή του.

Άρθρο 17 — Τέλος σειράς και εξέλιξη των προϊόντων

Ορισμένα προϊόντα μπορούν να προσφέρονται ως:

• Τέλος σειράς
• Εκκαθάριση αποθεμάτων
• Προηγούμενη γενιά

Η RoG Hunting μπορεί να εξελίσσει τις γκάμες και τις τεχνολογίες της.

Η διάθεση νέας γενιάς δεν εγγυάται αυτόματα τη συμβατότητα με παλαιότερα παρελκόμενα, κολάρα, τηλεχειριστήρια, λογισμικά ή άλλα εξαρτήματα.

Τα χαρακτηριστικά και οι συμβατότητες που ανακοινώνονται κατά την αγορά του προϊόντος παραμένουν το σημείο αναφοράς.

Άρθρο 18 — Ευθύνη και επιδόσεις

Ορισμένες τεχνικές επιδόσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις πραγματικές συνθήκες χρήσης, ιδίως:

• Αυτονομία
• Εμβέλεια
• Ραδιοφωνική λήψη
• Κάλυψη δικτύου
• Ακρίβεια GPS
• Συχνότητα ενημέρωσης

Το ανάγλυφο, τα κτίρια, η βλάστηση, οι καιρικές συνθήκες, τα διαθέσιμα δίκτυα, οι παρεμβολές και οι ρυθμίσεις μπορούν να επηρεάσουν τις επιδόσεις.

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν μπορεί να αποκλείσει ή να περιορίσει ευθύνη όταν ένας τέτοιος περιορισμός απαγορεύεται από αναγκαστικού δικαίου κανόνα.

Άρθρο 19 — Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου RoG Hunting και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Άρθρο 20 — Διαμεσολάβηση και διαφορές

Σε περίπτωση δυσκολίας, ο πελάτης καλείται να επικοινωνήσει προηγουμένως με την εξυπηρέτηση πελατών.

Πελάτες με κατοικία στη Γαλλία

Ο καταναλωτής με κατοικία στη Γαλλία μπορεί να προσφύγει δωρεάν στον διαμεσολαβητή καταναλωτή:

CNPM — Médiation de la Consommation
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, Γαλλία
cnpm-mediation-consommation.eu

Άλλες χώρες της ΕΕ

Οι καταναλωτές σε άλλα κράτη μέλη μπορούν να συμβουλευτούν: consumer-redress.ec.europa.eu.

Άρθρο 21 — Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες ΓΟΠ διέπονται από το δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας.

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 593/2008 (Ρώμη I), αυτή η επιλογή δικαίου δεν μπορεί να στερήσει έναν καταναλωτή με κατοικία σε κράτος μέλος της ΕΕ από τις υποχρεωτικές προστασίες που του παρέχει η νομοθεσία του τόπου συνήθους διαμονής του.

Άρθρο 22 — Τροποποίηση των Όρων

Η RoG Hunting μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Όρους για μελλοντικές παραγγελίες.

Η έκδοση που εφαρμόζεται σε μια παραγγελία είναι εκείνη που ισχύει κατά τη σύναψή της, εκτός αντίθετης αναγκαστικού δικαίου διάταξης.

Άρθρο 23 — Επικοινωνία

Για κάθε ερώτημα σχετικά με:

• 📦 Μια παραγγελία
• ↩️ Μια επιστροφή
• 🛡️ Μια εγγύηση
• 🔧 Ένα service

ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με τη RoG Hunting μέσω των στοιχείων που αναγράφονται στον ιστότοπο: info@roghunting.com ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

RoG Hunting — NOVASOFT TECH LLP
Company No. OC459443 — England & Wales